Mit den Sichtbarkeitsfiltern einer Belohnung kannst du genau steuern, wer welche Belohnung sieht – so kannst du Angebote gezielt auf bestimmte Gruppen, Zeiten oder Standorte zuschneiden. Diese Filter sind ideal für gezielte Aktionen, exklusive Angebote oder zeitlich begrenzte Promotionen – ohne das Erlebnis für alle anderen zu stören.
Du findest die Einstellungen für Sichtbarkeitsfilter, wenn du auf eine Belohnung klickst und das Tab „Sichtbarkeitsfilter“ öffnest.
Filter nach Kontaktattributen
Perfekt, um deine Zielgruppe basierend auf gespeicherten Informationen zu segmentieren. Das können Systemattribute wie Alter, Mitgliedsstufe (Tier) oder ein benutzerdefiniertes Attribut sein.
Beispiel: Eine Belohnung wird nur für Kunden mit dem Attribut “Gold” angezeigt.
Tipp: Du kannst Kontakte manuell einem Attribut zuweisen oder dies automatisch über versteckte Felder in Formularen tun.
Filter nach Datum oder Uhrzeit
Möchtest du eine Belohnung nur an Feiertagen, am Wochenende oder zur Happy Hour anzeigen? Du kannst Sichtbarkeitsfilter auf bestimmte Daten, Wochentage oder sogar Tageszeiten setzen.
Beispiele:
„Gratis Kaffee Freitags“ – sichtbar nur freitags.
„Mittags-Bonuspunkte“ – sichtbar nur zwischen 11:00 und 14:00 Uhr.
„Neujahrsangebot“ – sichtbar nur am 1. Januar.
Filter nach Standort
Planst du eine standortbasierte Aktion? Du kannst die Sichtbarkeit von Belohnungen auf Kunden beschränken, die einem bestimmten Geschäft zugeordnet sind.
Dazu nutzt du den Shop-Filter in den Sichtbarkeitseinstellungen der Belohnung. Standorte kannst du über Kontaktprofile oder die Standortverwaltung deines Systems erstellen und zuweisen.
Durch das Kombinieren verschiedener Sichtbarkeitsfilter kannst du ein leistungsstarkes Belohnungssystem gestalten, das sich anpasst an wer deine Kunden sind, wann sie einkaufen und wo sie sich befinden. Das macht dein Treueprogramm persönlicher – und deutlich wirkungsvoller.
