Einheitentransaktionen/loyalitätsregeln werden verwendet, um die Umrechnung vom in einer Transaktion ausgegebenen Geldbetrag in Treuepunkte anzupassen. Du kannst verschiedene Regeln basierend auf Attributen im System erstellen. Dies eignet sich am besten, um Ausgaben anhand deiner Kriterien zu fördern (zum Beispiel: doppelte Punkte am Montagnachmittag oder dreifache Punkte für Gold-Mitglieder). Hier kannst du außerdem die allgemeinen Umrechnungsregeln für Rundungen anpassen oder die allgemeine Regel für dein Programm festlegen.
Um Loyalitätsregeln zu konfigurieren:
Navigieren Sie zu Loyalitätsregeln
Navigiere zu „Loyalty“ -> „Sparregeln" -> „Einheitentransaktionen“.
Eine neue Regel erstellen
Wählen Sie 'Neue Regel'.
Sie können entweder eine Voreinstellung wählen (z.B. Happy Hour, Belohnung großer Ausgaben, Multiplikation von Punkten für treue Gäste, Aufrunden von Transaktionen) oder Ihre eigene Regel von Grund auf erstellen.
Eine benutzerdefinierte Regel erstellen
Um Ihre eigene Regel zu erstellen, wählen Sie 'Von Grund auf neu beginnen' und drücken Sie 'Weiter'.
Kriterien für die Regel festlegen
Klicken Sie auf 'Filtergruppe', um Ihre eigene Regel zu erstellen.
Wählen Sie die Kriterien, nach denen Sie die Regel festlegen möchten, wie z.B. ein Kontaktattribut wie eine Stufe. Filter können basierend auf Geschäft, Datum, Kontakt oder Tag & Uhrzeit erstellt werden.
Fortfahren und Credits konfigurieren
Nachdem Sie Ihre Kriterien ausgewählt haben, klicken Sie auf 'Weiter'.
Der Platzhalterwert ist, 0 Credits zur Loyalitätstransaktion hinzuzufügen. Um dies zu bearbeiten, klicken Sie auf das violette Pluszeichen.
Sie können dann eine feste Anzahl, eine Addition, eine Rundung oder eine Multiplikation sowie Ihren Wert auswählen.
Aktivieren und Beenden
Sobald Sie die Regel konfiguriert haben, klicken Sie auf 'Regel aktivieren und beenden'. Ihre Loyalitätsregel ist nun aktiv!
Um eine weitere Regel hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf 'Neue Regel' und wiederholen den Vorgang.
Oder schauen Sie sich hier ein Video an!