Um das Punktekonto eines Kontakts zu korrigieren:
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Gehen Sie zu 'CRM' und wählen Sie 'Kontakte' aus dem Dropdown-Menü.
Den Kontakt suchen
Geben Sie den Namen des Kontakts in die Suchleiste ein und wählen Sie ihn aus den Ergebnissen aus.
Zugriff auf Loyalitätstransaktionen
Sobald Sie im Kontaktprofil sind, klicken Sie auf 'Treue-Transaktion'.
Punktekonto anpassen
Wählen Sie das Geschäft, auf das dies zutrifft.
Geben Sie die Anzahl der Punkte ein, die Sie abziehen möchten, und setzen Sie sicher ein Minuszeichen ‘-’ davor.
Die Transaktion abschließen
Klicken Sie auf 'Erstellen', um die negative Loyalitätstransaktion abzuschließen.
Das Punktekonto des Kontakts wurde nun korrigiert.