Naar de hoofdinhoud

Hoe je beloningen alleen aan bepaalde klanten toont: gebruik van zichtbaarheidsfilters

Hoe je zichtbaarheidsfilters gebruikt om te bepalen wie je beloningen ziet en wanneer

Jan Pertijs avatar
Geschreven door Jan Pertijs
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

De zichtbaarheidsfilters van een beloning geven je controle over wie welke beloning kan zien — ideaal om aanbiedingen af te stemmen op specifieke groepen, momenten of locaties. Deze filters zijn handig voor gerichte beloningen, exclusieve deals of tijdsgebonden acties zonder het overzicht voor andere klanten te verstoren.

Je vindt de instellingen voor zichtbaarheid door op een beloning te klikken en naar het tabblad ‘zichtbaarheidsfilters’ te gaan.

Filter op contactattributen

Perfect om je publiek te segmenteren op basis van informatie die je over hen hebt verzameld. Dit kunnen systeemattributen zijn zoals leeftijd, lidmaatschapsniveau (tier) of een aangepast attribuut.

Bijvoorbeeld: je kunt een beloning alleen tonen aan klanten met het label “goud”.

Tip: Je kunt deze waarden handmatig toekennen via het contactprofiel of automatisch laten invullen via verborgen velden in inschrijfformulieren.

Filter op datum of tijd

Wil je dat een beloning alleen zichtbaar is op feestdagen, in het weekend of tijdens happy hour? Je kunt zichtbaarheid instellen op basis van specifieke datums, dagen van de week, of zelfs tijdstippen.

Voorbeelden:

  • “Gratis koffie op vrijdag” — verschijnt alleen op vrijdagen.

  • “Lunchbonuspunten” — zichtbaar tussen 11:00 en 14:00.

  • “Nieuwjaarsdeal” — alleen zichtbaar op 1 januari.

Filter op locatie

Wil je een locatiegebonden actie opzetten? Je kunt beloningen zichtbaar maken voor klanten die zijn gekoppeld aan een specifieke winkel.

Gebruik hiervoor de winkel-filter in de zichtbaarheid van de beloning. Locaties kunnen worden aangemaakt en toegewezen via contactprofielen of het locatiebeheer van je systeem.

Door meerdere zichtbaarheidsfilters te combineren, kun je een krachtige beloningsstructuur maken die zich aanpast aan wie je klanten zijn, wanneer ze winkelen en waar ze zich bevinden. Zo voelt je loyaliteitsprogramma persoonlijker — en werkt het effectiever.

Was dit een antwoord op uw vraag?