Overzicht
Het toevoegen van een functie voor gepersonaliseerde berichten aan digitale cadeaukaarten is een geweldige manier om de geefervaring voor je klanten te verbeteren. Wanneer je cadeaukaarten online verkoopt via de widget of het contactportaal, is er al een veld waarin de klant een bericht kan achterlaten als ze dat willen.
Om ervoor te zorgen dat dit bericht zichtbaar is in de e-mail naar de cadeaukaartvanger, moet je echter de juiste tag aan de e-mail toevoegen.
Deze handleiding begeleidt je stap voor stap door het proces.
Voeg de juiste tag toe aan de e-mail
Ga naar ‘Marketing’ en vervolgens naar 'Geautomatiseerde e-mails' en zoek de e-mail voor ‘E-mail ontvanger cadeaubon’.
Klik op de e-mail en vervolgens op ‘bewerk email'.
Zoek naar de knop ‘tags’ aan de linkerkant en zoek naar de tag ‘persoonlijke bericht’. Klik om de tag te kopiëren.
Zoek het gedeelte in de e-mail waar je het bericht wilt tonen en plak daar de tag.
Tips voor het effectief gebruiken van de functie voor gepersonaliseerde berichten
Test de functie om te zorgen dat het bericht correct in de e-mail verschijnt.
Geef klanten duidelijke instructies over hoe ze hun berichten kunnen toevoegen.