Op het dashboard is het mogelijk om exclusieve beloningen alleen beschikbaar te maken voor een specifieke groep klanten. Deze kunnen voor een speciale groep zijn, bepaald door een contactattribuut. Ze kunnen ook parallel lopen met je Tiers, zodat je reguliere opzet zilveren en gouden leden kan bevatten, maar ook speciale deals voor werknemers of partners.
Om een speciale klantengroep op te zetten, ga naar ‘Instellingen’→’Aangepaste kenmerken’, en selecteer ‘nieuw attribuut’.
Gebruik het ‘select’ gegevenstype voor je nieuwe attribuut en zodra het is aangemaakt, ga naar het tabblad ‘selection options’ en druk op ‘nieuw optie’.
Hier kun je een paar verschillende klantengroepen maken zoals werknemer, partner of lokaal. Je kunt ook simpelweg een ‘ja’-optie toevoegen om je groep te differentiëren.
Zodra je het attribuut en de opties hebt gegenereerd, kun je nu een speciale deal maken.
Ga naar ‘Sparen’→’Beloningen’ en maak je nieuwe deal aan. Ga vervolgens naar de ‘Zichtbaarheid’ sectie en maak een filter op het attribuut voor je groep.
Je kunt dit attribuut ook als een 'Verborgen' standaardwaarde opnemen in de Forms-functie, om een speciaal aanmeldproces voor deze klanten te maken (zie ons artikel over hoe je een Form maakt voor meer informatie!). Je kunt ook handmatig leden aan deze groep toewijzen in hun contactprofiel.
Of bekijk hier een video!