Het Contactportaal is een webpagina (en webapp) waar klanten eenvoudig kunnen inloggen om punten te bekijken, vouchers te zien en profielinformatie bij te werken. Het fungeert als een startpagina voor je loyaliteitsprogramma.
Belangrijk: Het contactportaal kan niet worden gekoppeld aan de walletpas!
Het wordt sterk aanbevolen om in alle e-mailcommunicatie een gekoppelde knop op te nemen met een pakkende tekst zoals “je beloningen” of “bekijk deals”. Hierdoor krijgen klanten eenvoudig toegang tot informatie over het programma. Als je klanten moeite hebben om het portaal te vinden, volg dan de onderstaande stappen om het aan al je e-mails te koppelen.
1: Ga naar de e-mailontwerper onder 'Marketing' en kies het e-mailtype 'Geautomatiseerde e-mails' of 'Campagnes'.
2: In de stap 'inhoud' van het ontwerpen van je e-mail, navigeer je naar de linkerkant en klik je op 'tags'.
3: Zoek naar ‘Magic login link’ en selecteer de tag om deze te kopiëren.
4: Sleep een 'knop' in je e-mailontwerp.
5: Plak het gekopieerde label in het URL-veld van de knop om klanten eenvoudig toegang tot het portaal te geven.
Met deze knop worden klanten nu automatisch ingelogd in het portaal om informatie over het programma te bekijken!