Hoe het Contactportaal te Configureren (en de webapp)
Het Contact portaal is een webpagina (en webapp) waar klanten eenvoudig kunnen inloggen om punten te bekijken, vouchers in te zien en profielinformatie bij te werken. Toegang is altijd mogelijk via de portaal-URL, maar de makkelijkste manier? Gewoon de link in de welkomstmail!
Belangrijk: Het contactportaal kan niet worden gekoppeld aan de walletpas!
Toegang tot Contactportaal:
Klik op 'Apps' en selecteer ‘Contactportaal’ uit het dropdownmenu.
Overzicht en Integraties:
Klik op “Contractportaal bewerken”. Klik vervolgens op “Instellingen” en “Bedrijfsinformatie”.
Selecteer het bedrijfsprofiel dat je wilt koppelen aan het contactportaal.
Volg de onderstaande stappen om je betaalintegraties in te stellen of bij te werken:
Klik aan de linkerkant van het scherm op “Betaalmethode”.
Klik op “Ga naar betalingsaanbieders” en selecteer je gewenste betaalprovider.
Eigen Domein Koppelen:
Klik op “Contractportaal bewerken”. Klik vervolgens op “Instellingen”.
Navigeer naar ‘Domeinen’ aan de linkerzijde om je eigen domein te koppelen of gebruik een Piggy-subdomein.
Klik op ‘Domein koppelen’ in de rechterbovenhoek en volg de DNS-recordinstructies.
Verschijning van het Portaal Bewerken:
Klik op “Contractportaal bewerken”.
Klik op “Inhound” om je logo en omslagafbeelding te configureren en weer te geven.
Portaalpagina’s Bewerken:
Toegang tot pagina’s zoals ‘Log in’, ‘Annmelden’, ‘Home’ en ‘Instellingen’ via het menu aan de linkerzijde.
Pas de inhoud van elke pagina aan, inclusief tekst, afbeeldingen en weergegeven gegevens, met behulp van de bewerkingsopties aan de rechterzijde.
Registratie-attributen:
Op de “Sign up”-pagina klik je op het +-icoon naast “Kenmerken” om de velden te selecteren die klanten moeten invullen bij het aanmelden via de app.
Loyaliteitsfuncties op de Startpagina:
Kies op de ‘Home’ pagina welke loyaliteitsfuncties worden weergegeven, zoals beloningen, cadeaubonnen of een verwijzingsprogramma.
Automatische E-mails:
Ontwerp ten slotte de verschillende geautomatiseerde e-mails en verbind ze vervolgens via 'instellingen'->'apps'->'e-mails'.
Dit omvat de ‘login-e-mail’ en ‘registratie-e-mail’.