Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesSparenTransacties
Hoe een puntensaldo te corrigeren met een negatieve transactie of punten af te trekken van het account van een contact
Hoe een puntensaldo te corrigeren met een negatieve transactie of punten af te trekken van het account van een contact

Handmatig een negatieve transactie aanmaken/puntensaldo corrigeren.

Lars Gielen avatar
Geschreven door Lars Gielen
Meer dan 3 maanden geleden bijgewerkt

Om het puntenaantal van een contact te corrigeren:

  1. Navigeer naar Contacten

    • Ga naar ‘Contacten’ en selecteer ‘Contacten’ in het dropdownmenu.

  2. Zoek de Contactpersoon

    • Voer de naam van de contactpersoon in de zoekbalk in en selecteer deze uit de resultaten.

  3. Toegang tot Loyaliteitstransacties

    • Zodra je in het contactprofiel bent, klik je op 'Loyaliteitstransactie'.

  4. Het puntenaantal aanpassen

    • Selecteer de winkel waarop dit van toepassing is.

    • Voer het aantal punten in dat je wilt aftrekken, zorg ervoor dat je een minteken ‘-’ ervoor zet.

  5. De transactie voltooien

    • Klik op 'Aanmaken' om de negatieve loyaliteitstransactie te voltooien.

Het puntenaantal van de contactpersoon is nu gecorrigeerd.

Of bekijk hier een video!

Was dit een antwoord op uw vraag?