CRM
Hoe u toegang krijgt tot het profiel van een contactpersoon en hun gegevens aanpastNiet van toepassing voor het wijzigen van een klant e-mailadres.
Hoe een contact handmatig toe te voegenMaak een nieuw contact aan via het dashboard.
Hoe contacten samenvoegen of het e-mailadres van een contactpersoon wijzigenVoor wanneer een klant of contactpersoon zijn e-mailadres wil wijzigen. Niet voor gebruikers-e-mails!
Hoe een puntensaldo te corrigeren met een negatieve transactie of punten af te trekken van het account van een contactHandmatig een negatieve transactie aanmaken/puntensaldo corrigeren.
Veelgestelde vragen - Uitleg van contactattributenContactattributen uitgelegd
Hoe een contact te verwijderenEen contactpersoon verwijderen.
Contactgeschiedenis en activiteitenlogboekHoe krijg je toegang tot de transactiegeschiedenis en het activiteitenlogboek van een contact
Hoe een contactenlijst met filters te makenNadat ze zijn afgerond, kunnen contactlijsten worden gekozen als ontvangers van eenmalige e-mails.
Hoe contacten en contactenlijsten te exporterenHoe u toegang krijgt tot uw contactgegevens via export.
Hoe een lijst met contacten te importeren:Importeer of update contacten uit een grote contactenlijst.
Hoe maak je een contactenlijst van mensen die een eerdere e-mailcampagne niet hebben geopendMaak handmatig een lijst van contacten die een eerdere e-mailcampagne niet hebben geopend
Hoe maak je een lijst aan vanuit een import (CSV)Maak direct een nieuwe lijst aan vanuit een geïmporteerd bestand
Lijsten: Best practicesTopaanbeveling voor onze lijstentool
Hoe Aangepaste contactattributen aan te makenMaak een nieuw Aangepaste contactkenmerk.
Hoe een e-mail naar één contact te sturenDit is voor het verzenden van een e-mail naar één persoon of contactpersoon, zonder gebruik te maken van een e-maillijst met één persoon.
Hoe de kolommen op de overzichtspagina van contacten te bewerkenWijzig de zichtbare kenmerken op de contactpagina.
Hoe bestaande loyaliteitskaarten importerenHoe loyaliteitskaarten (identificatoren) uit een ander programma importeren
IdentifiersAlles wat je moet weten over contactkaartnummers en identificaties.