Filters zijn een krachtig hulpmiddel dat in verschillende tools van het dashboard wordt gebruikt om nauwkeurig te bepalen hoe gegevens worden weergegeven en geanalyseerd. Ongeacht welke tool je gebruikt, helpen filters je om precies die gegevens te vinden die je nodig hebt. Zo gebruik je ze op de juiste manier.
Waar Zijn Filters Voor?
Filters stellen je in staat om voorwaarden te definiëren op basis van de gegevens die in je programma zijn verzameld. Deze voorwaarden bepalen welke contacten (of andere entiteiten) worden opgenomen of uitgesloten.
Je komt filters tegen op verschillende plaatsen in het dashboard. Een goed begrip van filters is essentieel om je workflows efficiënt en je data accuraat te houden.
De Opbouw van een Filter
Elke filter bestaat uit vier hoofdonderdelen, van boven naar beneden:
'Type': Bepaalt waarop je filtert — meestal een contact, maar dit kan variëren afhankelijk van waar je de filter toepast.
'Optie': Het specifieke attribuut of datapunt waarin je geïnteresseerd bent (zie de beschrijvingen onder de titels).
'Operator': De logica die optie en waarde verbindt. Bijvoorbeeld:
is gelijk aan
bevat
groter dan, kleiner dan, enz.
'Waarde': De specifieke data waarop je wilt filteren, zoals een datum, tekst of numerieke waarde.
Werking van Filters
Het combineren van filters is de sleutel tot het opbouwen van de juiste logica.
Filters Toevoegen (‘+’)
Meerdere filters binnen dezelfde groep worden behandeld als een EN-voorwaarde.
Dit betekent dat alle filtervoorwaarden waar moeten zijn voor een contact om te matchen.
Voorbeeld: (alleen een contact die aan beide criteria voldoet wordt opgenomen)
Filter 1: E-mailabonnement status is gelijk aan ‘ingeschreven’
EN
Filter 2: Aangemaakt op datum is minder dan 90 dagen geleden
Filtergroepen Toevoegen (‘filtergroep +’)
Meerdere filtergroepen betekenen een OF-voorwaarde.
Een contact hoeft slechts aan de voorwaarden van één groep te voldoen om te matchen.
Voorbeeld: (contact dat aan een van de filtergroepen voldoet wordt opgenomen)
Filtergroep 1: Leeftijd is groter dan 18
OF
Filtergroep 2: Laatste transactie is minder dan 30 dagen geleden
Combinatie van Filters en Filtergroepen
Hiermee kun je meer flexibele logica opbouwen door EN- en OF-voorwaarden te combineren.
Voorbeeld: (contact voldoet als ze aan een van de filtergroepen voldoen; binnen groep 1 moeten beide filters waar zijn)
Filtergroep 1: Leeftijd > 18 EN Kredietsaldo > 29
OF
Filtergroep 2: Laatste transactie < 30 dagen geleden
Beperkingen
Niet gebaseerd op specifieke formulierinzendingen (tenzij het formulier een verborgen aangepast contractattribuut bevat)
Niet gebaseerd op aanmeldlocatie
Alleen bestaande gegevens kunnen worden gefilterd (geen filtering op niet-bestaande data)
Tips
Houd het simpel
Complexe filterlogica kan tot onverwachte resultaten leiden. Begin klein.
Denk in termen van attributen
Vraag jezelf: “Heb ik een specifiek attribuut waarop ik kan filteren?” Zo niet, pas je dataverzamelstrategie aan.
Test vóór publicatie
Bij gebruik in campagnes of automatiseringen: bekijk je doelgroep vooraf.
Gebruik aangepaste attributen strategisch
Voor speciale tracking of filtering kun je extra data opslaan, zoals een tag voor een specifiek formulier.