Tiersystem Tips!

„Summe der erhaltenen Punkte“ misst den Lebenszeitwert eines Kunden für das Unternehmen, ohne die Punkte abzuziehen, die er bereits für Prämien eingelöst hat. So stellst du sicher, dass du ihren gesamten Beitrag anerkennst und belohnst, nicht nur den aktuellen Kontostand.

Das Ziel ist es, Kunden häufiger aufsteigen zu lassen, was sie engagiert und motiviert hält. Eine Struktur aus 4, 5 oder sogar 6 Stufen mit kleineren Intervallen funktioniert gut, da sie häufige Belohnungen und ein Gefühl von stetigem Fortschritt vermittelt.

Erstelle nach Möglichkeit spezielle Logos im Stil deiner Marke für die verschiedenen Stufen, um sie unterscheidbar zu machen. Vermeide das klassische Bronze-, Silber- und Gold-Setup.

Dein Tier kann direkt auf dem Wallet-Pass angezeigt werden. Das eröffnet Möglichkeiten für Vorteile vor Ort, die exklusiv und besonders wirken. Kunden könnten Warteschlangen überspringen, Zugang zu einem Prioritätsmenü erhalten oder bessere Sitzplätze genießen—einfach durch Vorzeigen ihres Tierstatus. Diese sichtbaren, realen Vorteile fühlen sich sehr lohnend an.

Durch den Einsatz von Sichtbarkeitsfiltern bei Prämien kannst du Mitgliedern der oberen Tiers bessere Angebote oder exklusive Rabatte anbieten. Diese wirken persönlicher und zeigen klaren Mehrwert für deine treuesten Kunden.

Nutze Loyalitätsregeln, um Mitgliedern höherer Tiers einen besseren Punkte-Multiplikator zu geben. Das bedeutet, sie sammeln schneller Punkte und erreichen früher Prämien.

Über Mailinglisten kannst du deine höchstplatzierten Mitglieder segmentieren und ihnen als Erste Zugang zu neuen Menüartikeln, zeitlich begrenzten Events oder besonderen Erlebnissen geben. „Als Erster in der Reihe“ zu sein ist ein starker Anreiz und unterstreicht ihren Status als geschätzte Insider.