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Erstellen und Automatisieren einer Retention-Kampagne
Erstellen und Automatisieren einer Retention-Kampagne

Helfen Sie dabei, Kunden zu binden, indem Sie nach einer bestimmten Anzahl inaktiver Tage eine E-Mail oder ein Angebot senden.

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Verfasst von Lars Gielen
Vor über einem Monat aktualisiert

Erstellen und Automatisieren einer Retention-Kampagne

  1. E-Mail-Erstellung aufrufen:

    • Navigieren Sie zu ‘Marketing’ und klicken Sie auf ‘Automatisierte E-Mails’.

  2. Neue automatisierte E-Mail erstellen:

    • Wählen Sie ‘Neue automatisierte E-Mail’.

    • Unter der Kategorie ‘Marketing’ wählen Sie eine Vorlage, die den Designanforderungen Ihrer Kampagne entspricht.

  3. E-Mail gestalten:

    • Folgen Sie den bereitgestellten Schritten, um Ihre E-Mail zu konfigurieren und abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass alle Abschnitte, einschließlich Links, korrekt ausgefüllt sind.

  4. Automatisierung einrichten:

    • Nach dem Entwerfen Ihrer E-Mail klicken Sie auf ‘Automation'.

    • Wählen Sie ‘Neue Automatisierung’ und entscheiden Sie sich für die Vorlage ‘Starten Sie eine Kundenbindungskampagne’.

    • Definieren Sie die ‘Tage der Inaktivität’, die diese Retention-E-Mail auslösen sollen, und wählen Sie die E-Mail aus, die Sie gerade erstellt haben.

  5. Überprüfen und Aktivieren:

    • Überprüfen Sie die Details der Automatisierung, benennen Sie Ihre Automatisierung und klicken Sie auf ‘Aktivieren’, wenn Sie bereit sind, sie zu starten.

  6. Zeitplan und Wiederanmeldung anpassen:

    • Um den Zeitplan oder die Wiedereinschreibungregeln zu ändern, navigieren Sie zurück zur Bearbeitungsseite der Automatisierung.

    • Passen Sie diese Einstellungen nach Bedarf unter den Tabs ‘Einstellungen’ und ‘Wiedereinschreibung’ an.

Oder schauen Sie sich hier ein Video an!

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