Die Automatisierung einer E-Mail-Aktion für Geburtstage in deinem Dashboard stellt sicher, dass Kund:innen an ihrem besonderen Tag eine personalisierte Nachricht oder ein Angebot erhalten – ganz ohne manuellen Aufwand. Richte einfach einen Workflow ein, der basierend auf dem Geburtsdatumsfeld der Kund:innen eine vordesignte E-Mail auslöst. So steigerst du die Kundenbindung und stärkst die Beziehung durch rechtzeitige und persönliche Kommunikation.
Anleitung zur Erstellung und Automatisierung einer Geburtstags-E-Mail
Erstellen Sie die Geburtstags-E-Mail:
Navigieren Sie zu ‘Marketing’ und dann zu ‘Automatisierte E-Mails’.
Wählen Sie ‘Neue Automatisierte E-Mail’ aus.
Klicken Sie auf ‘Marketing’ als Ihre E-Mail-Kategorie.
Wählen Sie eine Vorlage aus, die Sie als Ausgangsdesign verwenden möchten.
Folgen Sie den Schritten, um Ihr Design zu konfigurieren und abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte durchlaufen und mit dem Schritt ‘Verknüpfen’ enden.
Richten Sie die Automatisierung ein:
Nachdem Sie Ihre E-Mail gestaltet haben, klicken Sie auf ‘Automation'.
Klicken Sie auf ‘Neue Automatisierung’.
Wählen Sie die Vorlage ‘Geburtstage feiern’ aus.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Geburtstags-E-Mail aus, die Sie gerade erstellt haben.
Überprüfen und Aktivieren:
Überprüfen Sie die Automatisierungseinstellungen und geben Sie der Automatisierung einen Namen.
Klicken Sie auf ‘Aktivieren’, wenn Sie fertig sind, um die Automatisierung zu starten.
Ändern von Zeitplan- oder Wiedereinschreibungsregeln:
Um die ‘Zeitplan’- oder ‘Wiedereinschreibung’-Regeln der Automatisierung zu ändern, klicken Sie auf ‘Zurück’ beim Bearbeiten der Automatisierungsseite.
Suchen Sie die Registerkarten ‘Wann’ und ‘Wiedereinschreibung’, um diese Einstellungen anzupassen.
Zusammenfassung
E-Mail erstellen: Designen Sie Ihre Geburtstags-E-Mail in ‘Automatisierte E-Mails’.
Automatisierung einrichten: Wählen Sie die ‘Geburtstage feiern’-Vorlage und verknüpfen Sie Ihre E-Mail.
Aktivieren: Überprüfen Sie die Automatisierung und aktivieren Sie sie.
Einstellungen anpassen: Ändern Sie Zeitplan- und Wiedereinschreibungsregeln bei Bedarf.
Dieser Prozess stellt sicher, dass Ihre Geburtstags-E-Mails automatisch und pünktlich an Ihre Kunden gesendet werden, was zur Verbesserung der Kundenbindung beiträgt.
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