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Wie man eine E-Mail sendet, wenn ein Kunde eine neue Stufe erreicht

Begrüßen Sie Kunden automatisch per E-Mail in einer neuen Stufe.

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Verfasst von Lars Gielen
Gestern aktualisiert

Automatisierte E-Mail-Aktion beim Erreichen einer Stufe
Richten Sie eine Automatisierung ein, die eine E-Mail auslöst, sobald ein Kontakt in Ihrem Dashboard eine neue Stufe erreicht. So erhalten Kunden automatisch eine passende Nachricht oder Belohnung – ideal, um Meilensteine zu feiern und die Kundenbindung zu stärken.

Wie man eine E-Mail sendet, wenn ein Kunde eine neue Stufe erreicht:

  1. Erstellen Sie eine neue Stufen-E-Mail:
    ◦ Navigieren Sie zu 'Marketing' und dann zu 'Automatisierte E-Mails'.

    ◦ Klicken Sie auf 'Neue Automatisierte E-Mail'.

    ◦ Wählen Sie 'Marketing' als Ihre E-Mail-Kategorie

    ◦ Wählen Sie eine Vorlage, die als Ausgangspunkt für Ihr Design dient.

    ◦ Folgen Sie den Schritten, um Ihr E-Mail-Design zu konfigurieren und abzuschließen, und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Schritt 'Veröffentlichen' abschließen.

  2. Automatisierung einrichten:

    ◦ Nachdem Sie Ihre E-Mail gestaltet haben, klicken Sie auf ‘Automation'.

    ◦Klicken Sie auf 'Neue Automatisierung' und wählen Sie 'Stufe erreicht'.

    ◦Wählen Sie im Dropdown-Menü aus, für welche Stufe Sie die automatisierte E-Mail versenden möchten.

  3. Automatisierung konfigurieren:

    Klicken Sie auf der Automatisierungsseite auf das "+“-Symbol und fügen Sie eine "Verzögerung“ hinzu.


    ◦ Klicken Sie erneut auf das "+“-Symbol und dann auf "Automatisierte E-Mail“.
    ◦ Wählen Sie im Dropdown-Menü den Typ der E-Mail aus, die Sie versenden möchten.

  4. Automatisierung aktivieren:

    ◦ Überprüfen Sie Ihre Automatisierungseinstellungen und geben Sie ihr einen Namen.

    ◦ Klicken Sie auf 'Aktivieren', wenn Sie bereit sind, die Automatisierung zu aktivieren.

Jetzt erhalten Kunden eine Willkommens-E-Mail (und alle damit verbundenen Punkte/Angebote), wenn sie diese Stufe erreichen!

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