Zodra je een nieuwe automatisering hebt aangemaakt in het dashboard, kom je in de automatiseringseditor terecht. Hier bepaal je wat er gebeurt, wanneer, en in welke volgorde. Je bouwt de automatisering stap voor stap op door op het blauwe '+'-symbool te klikken om opeenvolgende acties toe te voegen.
Hieronder vind je een gedetailleerd overzicht van alle beschikbare systeemacties die je kunt gebruiken in je automatiseringsflow:
Werkstroom
Vertraging: Pauzeer de flow gedurende een bepaalde periode (bijv. 2 uur, 1 dag) voordat de volgende actie wordt uitgevoerd.
Als / Dan vertakking: Voeg voorwaardelijke logica toe. Op basis van ingestelde filters voor elke vertakking (bijv. "Heeft spaarsaldo ≥ 100"), worden contacten naar verschillende paden in de automatisering geleid.
Berekening: Voer eenvoudige rekenkundige berekeningen uit en sla het resultaat op in een variabele die in de gehele automatisering gebruikt kan worden. De berekening kan contactkenmerken bevatten.
Extern
Webhook: Roep externe API’s of services aan door een verzoek te verzenden met gespecificeerde gegevens.
Geautomatiseerde e-mail: Verstuur een geautomatiseerde e-mail naar het contact.
Aanmaken
Voucher: Ken een unieke vouchercode toe aan het contact. Let op: als er al een voucher is gekoppeld aan een geautomatiseerde e-mail in dezelfde automatiseringsflow, dan zal deze actie twee vouchercodes per contact genereren.
Spaartransactie: Simuleer een scan van de loyaliteitskaart van het contact (oftewel: geef punten). Dit wordt vaak gebruikt om een virtueel bezoek te registreren of loyaliteitspunten toe te kennen zonder fysieke scan.
Prepaid transactie: Simuleer een prepaid transactie.
Intern
Interne e-mail: Verstuur een e-mail naar een medewerker of intern team. Dit wordt meestal gebruikt voor meldingen of waarschuwingen.
Contactkenmerk instellen: Werk een kenmerk van een contact direct bij. Let op: het is niet mogelijk om punten-gerelateerde kenmerken direct bij te werken. Kredieten, Niveau, Totale aankoopsom en dergelijke kunnen alleen worden aangepast via een spaartransactie in een automatisering. Aangepaste kenmerken kunnen wel met deze actie worden gewijzigd.